قوانین:
ورود کاربران به وبسایت و ثبت سفارش، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل شرایط و قوانین این سایت است. تمامی اصول و رویههای سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
این فروشگاه متعهد میشود که از اطلاعات شخصی کاربران (نام، شماره تماس، آدرس و…) صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارشات استفاده نماید و این اطلاعات را به هیچ وجه در اختیار اشخاص ثالث (به جز شرکتهای باربری جهت ارسال کالا) قرار نخواهد داد.
مشتری موظف است آدرس و شماره تماس دقیق ثبت کند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، عواقب تاخیر یا عدم تحویل کالا بر عهده مشتری است.
لغو در ساعات اولیه (بدون جریمه): “خریدار تنها ۲۴ ساعت پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، حق لغو سفارش بدون کسر جریمه را دارد. پس از گذشت این زمان، به دلیل ورود سفارش به خط تولید و تامین متریال، امکان لغو رایگان وجود ندارد.
جریمه فسخ پس از زمان مقرر:در صورتی که خریدار پس از گذشت زمان مقرر و پیش از ارسال کالا، درخواست لغو سفارش (فسخ یکطرفه) داشته باشد، با توجه به هزینههای صرف شده برای تامین متریال و اشغال ظرفیت تولید، مبلغ 25% از کل مبلغ فاکتور به عنوان خسارت فسخ قرارداد کسر گردیده و مابقی وجه به حساب خریدار عودت داده خواهد شد.
با توجه به ماهیت محصولات مبلمان اداری در این وبسایت، تمامی سفارشها پس از تایید نهایی مشتری، دقیقاً بر اساس مشخصات انتخابی ایشان (اعم از نوع چوب، رنگ MDF، نوع و رنگ چرم یا پارچه و ابعاد) وارد مرحله تولید و مونتاژ اختصاصی میشوند. از این رو، این کالاها در دسته «کالاهای سفارشی» قرار گرفته و طبق قانون تجارت الکترونیک، شامل مهلت ۷ روزه انصراف از خرید و مرجوعی سلیقهای نمیباشند. لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش، در انتخاب رنگ، ابعاد و مدل دقت لازم را مبذول فرمایید.
تحویل کالاهای درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) انجام میشود و پرسنل ارسال، وظیفهای در قبال بالا بردن طبقات ندارند.
«قیمتهای درج شده در وبسایت تنها مربوط به بهای خود کالا میباشد و شامل هزینههای جانبی نمیشود. هزینه ارسال، بستهبندی ویژه، حملونقل (باربری)، حمل در طبقات و نصب محصولات تماماً بر عهده خریدار میباشد. هزینه حمل کالا از انبار تا مقصد نهایی، با توجه به حجم، وزن کالا، مسافت و تعرفههای روز شرکتهای باربری محاسبه شده و به صورت پسکرایه (پرداخت توسط خریدار به راننده یا شرکت باربری در زمان تحویل کالا) دریافت میگردد. همچنین در صورت نیاز به اعزام نصاب جهت مونتاژ محصولات در محل، هزینه ایاب و ذهاب و دستمزد نصب به صورت مجزا محاسبه و بر عهده مشتری خواهد بود.»
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه (مانند سیل، زلزله، شرایط نامساعد جوی، قطعی سراسری اینترنت،جنگ اعتصابات، یا محدودیتهای ترافیکی جادهای)، وبسایت هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیر در تولید یا ارسال کالا نخواهد داشت
«با توجه به تفاوت در تنظیمات و کیفیت نمایشگرهای مختلف (موبایل و لپتاپ)، خریدار میپذیرد که ممکن است رنگ واقعی محصول تا ۲۰ درصد با رنگ مشاهده شده در تصاویر سایت متفاوت باشد و این موضوع مغایرت محسوب نمیگردد. همچنین در تولیدات صنایع چوبی و فلزی، وجود تولرانس (خطای) ابعادی بین ۱ الی ۳ سانتیمتر کاملاً طبیعی بوده و شامل قوانین مرجوعی نخواهد شد.»
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا نوسانات شدید ارزی و تغییر قیمت ناگهانی، حق لغو کردن سفارش و استرداد وجه برای سایت محفوظ است
«خریداران محترم (بهویژه مشتریان حقوقی، شرکتها و سازمانها) عنایت داشته باشند که فروش کالا در این وبسایت صرفاً بر پایه صدور فاکتور عادی (فروشگاهی) انجام میپذیرد. این فروشگاه هیچگونه تعهدی در قبال صدور فاکتور رسمی (مشمول مالیات بر ارزش افزوده) و همچنین درج شناسه ملی، کد اقتصادی یا اطلاعات حقوقی خریدار در فاکتور ندارد. لذا تقاضا میشود در صورتی که برای امور حسابداری مجموعه خود نیاز به فاکتور رسمی دارید، از ثبت سفارش در سایت خودداری نمایید؛ چرا که پس از ثبت نهایی و پرداخت وجه، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور رسمی یا لغو سفارش به این دلیل وجود نخواهد داشت.»
ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه در این وبسایت، به منزله مطالعه دقیق، آگاهی کامل و پذیرش قطعی تمامی شرایط و قوانین مندرج در سایت (از جمله رویههای مربوط به عدم پذیرش مرجوعی، شرایط لغو و جریمه فسخ قرارداد، و سلب مسئولیت فروشگاه در قبال خسارات حملونقل) میباشد.